Français | English | Русский
Conditions générales d'utilisation de ChPocker
Version 1.0 du 13 octobre 2026
La version française des présentes conditions fait foi. Les traductions sont fournies à titre informatif ; en cas de divergence, la version française prévaut.
Qui sommes-nous
ChPocker est édité par Ivanov Ilia, entrepreneur individuel (EI), France.
- SIREN : 989 185 939
- Adresse : 8 avenue de Camargue, 30800 Saint-Gilles, France
- Téléphone : +33 7 68 86 03 64
- E-mail : support@indaapp.com
- Hébergeur : Contabo GmbH, Welfenstrasse 22, 81541 Munich, Allemagne.
Dans ces conditions, « nous » désigne l'éditeur, et « vous » désigne la personne qui utilise l'application.
Objet et acceptation
Ces conditions encadrent l'utilisation de l'application ChPocker et des services associés (le « Service »). ChPocker est une application destinée aux couples : deux personnes relient leurs comptes et utilisent ensemble les fonctionnalités de l'application.
En créant un compte ou en vous connectant, vous acceptez ces conditions ainsi que notre politique de confidentialité (https://indaapp.com/politika), qui explique comment nous traitons vos données. Ces deux documents restent accessibles à tout moment dans l'application, rubrique Paramètres, puis Aide et mentions légales.
Âge minimum
Le Service est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En créant un compte, vous confirmez avoir au moins 18 ans. Si nous apprenons qu'un compte a été créé par une personne mineure, nous le supprimons.
Votre compte et votre couple
- Vous vous connectez avec Apple, Google ou un code envoyé par e-mail. Vous êtes responsable de l'accès à votre compte et à votre adresse e-mail.
- Vous pouvez relier votre compte à celui d'un partenaire. Votre partenaire voit votre prénom, votre photo de profil et ce que vous choisissez de partager avec lui dans l'application. Il ne voit pas votre adresse e-mail ni votre mode de connexion.
- Chacun peut mettre fin au lien à tout moment, sans l'accord de l'autre. Les contenus partagés pendant la relation ne sont alors plus visibles par l'ancien partenaire.
Abonnement
- Une partie du Service est gratuite. Des fonctionnalités supplémentaires sont proposées avec un abonnement (mensuel ou annuel).
- Le prix, la durée et le contenu de chaque formule sont affichés dans l'application avant l'achat, dans la devise de votre boutique d'applications.
- Si une période d'essai gratuite est proposée, sa durée est indiquée avant l'achat. Sans annulation avant la fin de l'essai, l'abonnement payant démarre automatiquement.
- L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, sauf si vous l'annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
- Lorsque la formule le prévoit, l'abonnement donne aussi accès aux fonctionnalités payantes à votre partenaire relié ; cet accès prend fin si le lien est rompu ou si l'abonnement s'arrête.
Paiement, annulation, remboursement et droit de rétractation
- Le paiement est encaissé par Apple (App Store) ou par Google (Google Play), qui agissent en leur propre nom pour la vente et appliquent leurs propres conditions.
- Vous gérez et annulez votre abonnement dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play. Le bouton « Gérer l'abonnement » de l'application y mène directement.
- Les demandes de remboursement et l'exercice du droit de rétractation de 14 jours se font auprès d'Apple (https://reportaproblem.apple.com) ou de Google (https://support.google.com/googleplay/answer/2479637), selon leurs règles.
- La suppression de l'application ou de votre compte n'annule pas l'abonnement : annulez-le d'abord dans votre boutique.
Évolution du Service
- Nous pouvons faire évoluer le Service pour l'améliorer, l'adapter à la loi ou à la sécurité.
- Toute modification qui réduit de façon importante vos droits ou l'accès au Service vous est annoncée au moins 30 jours à l'avance par e-mail et dans l'application, avec le motif. Si la modification vous est défavorable, vous pouvez mettre fin au contrat sans frais avant son entrée en vigueur.
Toute hausse du prix d'un abonnement en cours vous est annoncée de la même façon, au moins 30 jours à l'avance et avec son motif. Elle s'applique selon les règles d'Apple ou de Google, qui peuvent demander votre accord.
Règles de conduite et contenus
Vous restez propriétaire de ce que vous publiez (prénom, photo, réponses, messages). Vous nous accordez uniquement le droit technique de les stocker, de les traiter et de les montrer aux personnes avec qui vous les partagez, pour faire fonctionner le Service, et pour la durée de votre compte.
Il est interdit de publier ou d'envoyer :
- tout contenu mettant en scène une personne mineure, de quelque manière que ce soit ;
- des images ou informations d'une autre personne sans son accord ;
- des contenus illégaux, haineux, violents, ou du harcèlement ;
- des contenus qui portent atteinte aux droits d'autrui (droit d'auteur, image, vie privée).
Vous ne devez pas tenter d'accéder aux comptes d'autres personnes, perturber le Service ni le détourner de son usage.
Signalements, modération et suspension
- Vous pouvez signaler un contenu ou un comportement à support@indaapp.com. Nous examinons chaque signalement manuellement et dans un délai raisonnable.
- Si une règle de la rubrique « Règles de conduite et contenus » n'est pas respectée, nous pouvons retirer le contenu, avertir la personne, suspendre ou fermer son compte. Nous vous indiquons la mesure prise et son motif, et vous pouvez la contester en écrivant à support@indaapp.com.
- Sauf urgence (contenu illégal, menace pour une personne), un avertissement précède la suspension.
- Vous pouvez à tout moment rompre le lien avec votre partenaire : il ne peut alors plus vous envoyer de contenu dans l'application.
Si nous fermons votre compte sans faute de votre part, la part non utilisée d'un abonnement en cours vous est remboursée ; si la boutique ne permet pas ce remboursement, nous vous remboursons directement.
Suppression du compte et fin du contrat
- Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'application (Paramètres, puis Supprimer le compte) ou à l'adresse https://indaapp.com/chpocker/udalit-akkaunt.
- La suppression efface immédiatement votre compte et les données qui y sont liées ; elles disparaissent de nos sauvegardes sous 30 jours. Le lien avec votre partenaire est rompu.
- La suppression met fin au contrat.
La suppression du compte n'annule pas l'abonnement auprès d'Apple ou de Google : voir la rubrique « Paiement, annulation, remboursement et droit de rétractation ».
Propriété intellectuelle
L'application, son code, son design, ses textes et ses marques nous appartiennent. Nous vous accordons un droit personnel, non exclusif et non transférable d'utiliser l'application pour votre usage privé, pendant la durée du contrat.
Responsabilité
- Nous faisons le nécessaire pour que le Service fonctionne correctement et en sécurité, et nous sommes responsables envers vous dans les conditions prévues par la loi.
- Nous ne sommes pas responsables des contenus publiés par votre partenaire ou par d'autres utilisateurs, des pannes des boutiques d'applications, des réseaux ou de votre appareil, ni des cas de force majeure.
- ChPocker n'est pas un service de thérapie de couple ni un avis médical ou psychologique.
- Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous accorde en tant que consommateur.
Statistiques et données
Nous pouvons mesurer l'utilisation de l'application sur notre propre serveur, de façon anonyme et uniquement pour l'améliorer (statistiques de fréquentation), sans outil tiers. Le détail des données traitées et vos droits sont décrits dans la politique de confidentialité.
Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions. La date et le numéro de version figurent en haut du document. Les modifications importantes vous sont annoncées au moins 30 jours à l'avance, par e-mail et dans l'application ; si vous ne les acceptez pas, vous pouvez supprimer votre compte avant leur entrée en vigueur. Les versions précédentes restent consultables sur demande.
En cas de problème, écrivez à support@indaapp.com : nous répondons dans un délai d'un mois.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net
Joignez à votre demande la preuve de votre réclamation auprès de nous. La demande doit être introduite au plus tard un an après cette réclamation.
Droit applicable et tribunaux
Ces conditions sont soumises au droit français, sans vous priver de la protection que vous accordent les règles impératives du pays où vous résidez. En cas de litige, vous pouvez saisir le tribunal de votre lieu de résidence ou tout tribunal compétent selon la loi.
Contact
Pour toute question : support@indaapp.com.
À propos
ChPocker Terms of Use
Version 1.0 of 13 October 2026
The French version of these terms is the authoritative one. Translations are provided for information; if they differ, the French version prevails.
Who we are
ChPocker is published by Ivanov Ilia, sole trader (entrepreneur individuel, EI), France.
- SIREN: 989 185 939
- Address: 8 avenue de Camargue, 30800 Saint-Gilles, France
- Phone: +33 7 68 86 03 64
- Email: support@indaapp.com
- Hosting provider: Contabo GmbH, Welfenstrasse 22, 81541 Munich, Germany.
In these terms, "we" means the publisher and "you" means the person using the app.
Purpose and acceptance
These terms govern your use of the ChPocker app and related services (the "Service"). ChPocker is an app for couples: two people link their accounts and use the app's features together.
By creating an account or signing in, you accept these terms and our privacy policy (https://indaapp.com/politika), which explains how we handle your data. Both documents are always available in the app under Settings, then Help and legal.
Minimum age
The Service is only for people aged 18 or over. By creating an account, you confirm that you are at least 18. If we learn that an account was created by a minor, we delete it.
Your account and your couple
- You sign in with Apple, Google or a code sent by email. You are responsible for access to your account and your email address.
- You can link your account with a partner's. Your partner sees your name, your profile photo and what you choose to share with them in the app. They don't see your email address or how you sign in.
- Either of you can end the link at any time, without the other's agreement. Content shared during the relationship is then no longer visible to the former partner.
Subscription
- Part of the Service is free. Extra features are available with a subscription (monthly or yearly).
- The price, length and content of each plan are shown in the app before purchase, in the currency of your app store.
- If a free trial is offered, its length is shown before purchase. Unless you cancel before the trial ends, the paid subscription starts automatically.
- The subscription renews automatically for the same length unless you cancel it at least 24 hours before the end of the current period.
- Where the plan says so, the subscription also gives your linked partner access to the paid features; that access ends if the link is broken or the subscription stops.
Payment, cancellation, refunds and right of withdrawal
- Payment is collected by Apple (App Store) or Google (Google Play), which sell in their own name and apply their own terms.
- You manage and cancel your subscription in your App Store or Google Play account settings. The "Manage subscription" button in the app takes you there.
- Refund requests and the 14-day right of withdrawal go through Apple (https://reportaproblem.apple.com) or Google (https://support.google.com/googleplay/answer/2479637), under their rules.
- Deleting the app or your account doesn't cancel the subscription: cancel it in your store first.
Changes to the Service
- We may change the Service to improve it or to keep it lawful and secure.
- Any change that significantly reduces your rights or access to the Service is announced at least 30 days in advance by email and in the app, with the reason. If the change is unfavourable to you, you can end the contract free of charge before it takes effect.
Any price increase for an active subscription is announced the same way, at least 30 days in advance and with the reason. It follows Apple's or Google's rules, which may ask for your consent.
Rules of conduct and content
You keep ownership of what you post (name, photo, answers, messages). You only give us the technical right to store and process it and to show it to the people you share it with, to run the Service, for as long as your account exists.
You must not post or send:
- any content involving a minor in any way;
- another person's images or information without their consent;
- illegal, hateful or violent content, or harassment;
- content that infringes other people's rights (copyright, image rights, privacy).
You must not try to access other people's accounts, disrupt the Service or misuse it.
Reports, moderation and suspension
- You can report content or behaviour to support@indaapp.com. We review every report manually and within a reasonable time.
- If a rule in "Rules of conduct and content" is broken, we may remove the content, warn the person, or suspend or close their account. We tell you what action we took and why, and you can challenge it by writing to support@indaapp.com.
- Except in urgent cases (illegal content, a threat to someone), a warning comes before a suspension.
- You can end the link with your partner at any time: they can then no longer send you content in the app.
If we close your account through no fault of yours, the unused part of an active subscription is refunded to you; if the store doesn't allow that refund, we refund you directly.
Deleting your account and ending the contract
- You can delete your account at any time in the app (Settings, then Delete account) or at https://indaapp.com/chpocker/udalit-akkaunt.
- Deletion immediately erases your account and the data linked to it; it disappears from our backups within 30 days. The link with your partner is broken.
- Deletion ends the contract.
Deleting your account doesn't cancel the subscription with Apple or Google: see "Payment, cancellation, refunds and right of withdrawal".
Intellectual property
The app, its code, design, texts and trademarks belong to us. We give you a personal, non-exclusive, non-transferable right to use the app for your private use while the contract lasts.
Liability
- We do what is needed for the Service to work properly and securely, and we are liable to you as provided by law.
- We are not responsible for content posted by your partner or other users, for outages of app stores, networks or your device, or for force majeure.
- ChPocker is not couples therapy and is not medical or psychological advice.
- Nothing in these terms limits the rights the law gives you as a consumer.
Statistics and data
We may measure how the app is used on our own server, anonymously and only to improve it (usage statistics), without third-party tools. The data we process and your rights are described in the privacy policy.
Changes to these terms
We may change these terms. The date and version number are at the top of the document. Significant changes are announced at least 30 days in advance by email and in the app; if you don't accept them, you can delete your account before they take effect. Previous versions are available on request.
If something goes wrong, write to support@indaapp.com: we reply within one month.
In accordance with the provisions of the French Consumer Code on "the consumer dispute mediation process", after contacting us and if you have not received a satisfactory answer, you may use a consumer mediation procedure free of charge with:
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS, France
Tel: +33 1 89 47 00 14
Website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Email: litiges@cm2c.net
Attach proof of your complaint to us to your request. The request must be made no later than one year after that complaint.
Governing law and courts
These terms are governed by French law, without depriving you of the protection given by the mandatory rules of the country where you live. In a dispute, you can go to the court where you live or any court with jurisdiction under the law.
Contact
For any question: support@indaapp.com.
About
Условия использования ChPocker
Версия 1.0 от 13 октября 2026
Главная редакция этих условий – французская. Переводы даны для удобства; если они расходятся, действует французский текст.
Кто мы
ChPocker выпускает Ivanov Ilia, частный предприниматель (entrepreneur individuel, EI), Франция.
- SIREN: 989 185 939
- Адрес: 8 avenue de Camargue, 30800 Saint-Gilles, France
- Телефон: +33 7 68 86 03 64
- Почта: support@indaapp.com
- Хостинг: Contabo GmbH, Welfenstrasse 22, 81541 Мюнхен, Германия.
В этих условиях «мы» – это издатель приложения, «вы» – человек, который им пользуется.
Предмет и принятие
Эти условия регулируют пользование приложением ChPocker и связанными сервисами («Сервис»). ChPocker – приложение для пар: два человека связывают аккаунты и пользуются возможностями приложения вместе.
Создавая аккаунт или входя в него, вы принимаете эти условия и нашу политику конфиденциальности (https://indaapp.com/politika), которая объясняет, как мы обращаемся с вашими данными. Оба документа всегда доступны в приложении: Настройки, затем «Помощь и правовое».
Возраст
Сервис только для людей от 18 лет. Создавая аккаунт, вы подтверждаете, что вам есть 18. Если узнаем, что аккаунт создал несовершеннолетний, удалим его.
Ваш аккаунт и ваша пара
- Вы входите через Apple, Google или по коду из письма. За доступ к аккаунту и к своей почте отвечаете вы.
- Вы можете связать свой аккаунт с аккаунтом партнёра. Партнёр видит ваше имя, фото профиля и то, чем вы решили с ним поделиться в приложении. Вашу почту и способ входа он не видит.
- Каждый из вас может разорвать связь в любой момент без согласия другого. После этого то, чем вы делились, бывшему партнёру больше не видно.
Подписка
- Часть Сервиса бесплатна. Дополнительные возможности – по подписке на месяц или на год.
- Цена, срок и содержание каждого плана показаны в приложении до покупки, в валюте вашего магазина приложений.
- Если предлагается бесплатный пробный период, его длительность видна до покупки. Если не отменить до конца пробного периода, платная подписка начнётся сама.
- Подписка продлевается автоматически на тот же срок, если не отменить её не позже чем за 24 часа до конца текущего периода.
- Если это указано в описании плана, подписка открывает платные возможности и связанному с вами партнёру; этот доступ заканчивается, если связь разорвана или подписка остановлена.
Оплата, отмена, возврат и право отказа
- Деньги принимают Apple (App Store) или Google (Google Play): они продают от своего имени и по своим правилам.
- Подпиской управляют и отменяют её в настройках вашего аккаунта App Store или Google Play. Кнопка «Управлять подпиской» в приложении ведёт туда.
- Возврат денег и отказ от покупки в течение 14 дней – через Apple (https://reportaproblem.apple.com) или Google (https://support.google.com/googleplay/answer/2479637), по их правилам.
- Удаление приложения или аккаунта подписку не отменяет: сначала отмените её в магазине.
Изменение Сервиса
- Мы можем менять Сервис, чтобы улучшать его или держать в соответствии с законом и безопасностью.
- Об изменении, которое заметно сокращает ваши права или доступ к Сервису, сообщаем не позже чем за 30 дней – письмом и в приложении, с причиной. Если изменение вам невыгодно, вы можете бесплатно расторгнуть договор до того, как оно вступит в силу.
О повышении цены действующей подписки сообщаем так же – не позже чем за 30 дней и с причиной. Повышение проходит по правилам Apple или Google; они могут попросить вашего согласия.
Правила поведения и содержимое
То, что вы публикуете (имя, фото, ответы, сообщения), остаётся вашим. Вы даёте нам только техническое право хранить и обрабатывать это и показывать тем, с кем вы делитесь, чтобы Сервис работал, – пока существует ваш аккаунт.
Нельзя публиковать и отправлять:
- любое содержимое с участием несовершеннолетних;
- чужие изображения или сведения без согласия этого человека;
- незаконное, враждебное, жестокое содержимое, преследование;
- то, что нарушает чужие права (авторские, на изображение, на частную жизнь).
Нельзя пытаться войти в чужие аккаунты, мешать работе Сервиса или использовать его не по назначению.
Жалобы, модерация и блокировка
- Пожаловаться на содержимое или поведение можно на support@indaapp.com. Мы разбираем каждую жалобу вручную и в разумный срок.
- Если нарушено правило из «Правил поведения и содержимого», мы можем убрать содержимое, предупредить человека, приостановить или закрыть его аккаунт. Мы сообщаем, какую меру приняли и почему, и вы можете оспорить её, написав на support@indaapp.com.
- Кроме срочных случаев (незаконное содержимое, угроза человеку) блокировке предшествует предупреждение.
- Вы можете в любой момент разорвать связь с партнёром: после этого он больше не сможет присылать вам что-либо в приложении.
Если мы закрываем аккаунт не по вашей вине, неиспользованную часть действующей подписки возвращаем; если магазин такой возврат не позволяет, возвращаем сами.
Удаление аккаунта и конец договора
- Удалить аккаунт можно в любой момент в приложении (Настройки, затем «Удалить аккаунт») или по адресу https://indaapp.com/chpocker/udalit-akkaunt.
- Удаление сразу стирает аккаунт и связанные с ним данные; из резервных копий они уходят в течение 30 дней. Связь с партнёром разрывается.
- Удаление прекращает договор.
Удаление аккаунта не отменяет подписку у Apple или Google: см. «Оплата, отмена, возврат и право отказа».
Интеллектуальная собственность
Приложение, его код, дизайн, тексты и знаки принадлежат нам. Мы даём вам личное, неисключительное и непередаваемое право пользоваться приложением для себя, пока действует договор.
Ответственность
- Мы делаем всё нужное, чтобы Сервис работал исправно и безопасно, и отвечаем перед вами в пределах, установленных законом.
- Мы не отвечаем за содержимое, которое публикует ваш партнёр или другие пользователи, за сбои магазинов приложений, сетей или вашего устройства, за обстоятельства непреодолимой силы.
- ChPocker – не терапия для пар и не медицинский или психологический совет.
- Ничто в этих условиях не ограничивает права, которые закон даёт вам как потребителю.
Статистика и данные
Мы можем вести собственную статистику того, как используется приложение, – на своём сервере, обезличенно и только чтобы его улучшать (статистика посещаемости), без сторонних инструментов. Какие данные мы обрабатываем и какие у вас права – в политике конфиденциальности.
Изменение условий
Мы можем менять эти условия. Дата и номер версии – вверху документа. О существенных изменениях сообщаем не позже чем за 30 дней – письмом и в приложении; если вы с ними не согласны, можете удалить аккаунт до того, как они вступят в силу. Прежние версии предоставим по запросу.
Если что-то пошло не так, напишите на support@indaapp.com: отвечаем в течение месяца.
В соответствии с положениями французского Кодекса о защите прав потребителей о «процедуре медиации потребительских споров», если вы обратились к нам и не получили удовлетворившего вас ответа, вы можете бесплатно воспользоваться процедурой медиации у:
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS, Франция
Тел.: +33 1 89 47 00 14
Сайт: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Почта: litiges@cm2c.net
К заявке приложите доказательство вашей претензии к нам. Подать заявку нужно не позже чем через год после этой претензии.
Применимое право и суд
Эти условия подчиняются французскому праву, но не лишают вас защиты, которую дают обязательные нормы страны, где вы живёте. В случае спора вы можете обратиться в суд по месту жительства или в любой суд, компетентный по закону.
Контакты
По любым вопросам: support@indaapp.com.
О проекте